Klantenvertellen

Ervaring

Het onderhandelen bij het aankopen van mijn auto verliepen gemoedelijk en opvallend transparant. Een accessoir dat nageleverd moest worden was er binnen de, door mij, verwachte tijd en is keurig geïnstalleerd en zelfs met meer toebehoren dan afgesproken: After sales is een sterk pluspunt van deze garage.

Ervaring

We hebben een mooie Mini gekocht met 120K kilometers op de teller. Een plaatje. We kregen 12 maanden garantie. Helaas bleek na verloop van tijd dat de klepstootrubbers versleten waren waardoor de auto olie verbruikte en rookte. Garage Lennaerts pakte het goed op; we kregen een keurige vervangende auto en na enkele weken stond de Mini weer klaar. Inmiddels ruim 1000km gereden. Auto loopt als een zonnetje. Bart Lennaerts en zijn team staan voor betrouwbaarheid en heerlijke ouderwetse degelijkheid. Heerlijk om dit te ervaren in deze hectische en snelle internet wereld!

Ervaring

Ik had al een goed gevoel bij ons mailverkeer. Dit werd nog eens bevestigd tijdens het daaropvolgende telefoongesprek. Op 4 februari 2023 op de vestiging Venlo geweest. We werden hartelijk ontvangen door Bart (eigenaar). Ik voel me als klant in de watten gelegd. Na de proefrit hebben we de auto bekeken en aangegeven waar de puntjes nog op de i gezet moesten worden. Dit was voor Bart geen probleem. Alles was bespreekbaar. Dit gaf me het gevoel dat ik als klant serieus genomen word. Daarom was het geen discussie om tot een koop over te gaan. Zelfs vragen die ik stelde na de koop werden tot mijn tevredenheid beantwoord. Ik moet wel bekennen dat ik een pietje precies ben, maar Bart geeft me het gevoel dat hij mij begrijpt. Als je een auto wil aanschaffen zou ik allereerst met Bart contact opnemen. Hij is een vakman pur sang.

Ervaring

Ik ben overgestapt naar privat lease en ben vanaf minuut 1 vriendelijk ontvangen. Je bent hier geen nummer zoals in veel bedrijven maar hier hebben ze echt zorg voor je en kijken ze op een eerlijke, realistische manier mee in wat je wilt en zou kunnen. Duidelijk en eerlijk zonder poespas en kunt altijd binnenlopen als er wat is. Familiair gevoel ipv zakenlijk!

Ervaring

Ik heb een Fiat 500c gekocht bij dit bedrijf. De rede waarom ik dit heb gedaan is omdat het bedrijf als betrouwbaar, klantvriendelijk en eerlijk over komt. De verkoper nam ruim te tijd voor ons om ons goed te woord te staan en ik had het idee dat hij ons niet naar de mond praten maar het zei zoals het was. Er werd ook gedacht aan de beleving van de klant bij het ophalen van de gekochte auto. Dit was erg leuk!

Ervaring

Onlangs heb ik Vakgarage Lennarts in de arm genomen om een auto uit Duitsland te importeren. Bart Lennaerts is hiervoor de geschikte persoon. Naast zijn enthousiasme is zijn kennis en ervaring met dit proces perfect. Hij is duidelijk mbt de verwachte prijs van de auto, alsmede van zijn eigen kosten. Verder adviseert Bart duidelijk en goed vwb de aangeboden auto’s. Samenvattend: prima ervaring. Goede keuze.

Ervaring

Zeer deskundig advies, meedenkend en eerlijk. Goede service en snel geholpen. Klantvriendelijkheid staat hier echt voorop!

Ervaring

Wij zijn nog steeds super tevreden met onze Fiat en met de uitstekende service van TOP Garage Lennaerts.

Ervaring

Beter geholpen kan je eigenlijk niet dan bij Lennaerts autobedrijven te Venlo. Ik ben al langer op zoek naar een automaat uiteraard een Alfa. Het was een puur genot om te zien hoe Bart & company mij hebben geholpen de juiste auto te vinden en dus de goede keuze te laten maken. Onderhandeling met (externe)verkoper werd in mijn bijzijn en met openkaarten gedaan en dat is zeer prettig. Ik geloof niet dat andere bedrijven dit überhaupt doen. Bij deze wil ik Lennaert autobedrijven zeer bedanken voor de inzet. Ik ben erg blij met mijn nieuwe auto :)

Ervaring

Ik heb mijn camper bij deze garage gebracht voor enig onderhoud (spoed APK die tijdig is uitgevoerd) en montage van een trekhaak. Door ziekte van een monteur liep de oplevering iets uit, terwijl ik de camper vanwege de trekhaak nodig had. De garage heeft een prima alternatief geboden (bus te leen). De camper is een week later opgeleverd, trekhaak uiterst netjes gemonteerd, beurt goed uitgevoerd en een nette prijs. Ik beveel deze garage zeer aan.

Ervaring

Mijn eerste ervaring met garage Lennaerts; top! Persoonlijke benadering, kundige uitleg en een eerlijke manier van verkopen. Met andere woorden; afgesloten koop voelt gewoon goed.

Ervaring

Ik heb een BMW 3 serie gekocht bij Vakgarage Venlo en ben vanaf het eerste contact uitstekend geholpen door Bart. Bart heeft service hoog in het vaandel staan en dat merk je: snel reageren, transparant, goede uitleg, kennis van zaken en eerlijk. Ik kan niet anders zeggen dat ik tevreden ben. De inruil prijs voor mijn oude auto was prima en de BMW is prima in orde. Wat ik mooi vond is de passie van Bart over de auto, de auto is verder binnen en buiten helemaal schoon gemaakt en de auto is afgeleverd met een volle tank. Zelfs een mooi kookboek van Jamie Oliver, aan alle details wordt gedacht. In het zuiden weten ze hoe het moet :-). Bedankt Bart en team.

Ervaring

Altijd een goede service. Ga zo door.

Ervaring

Altijd goede service en afspraken die nagekomen worden.

Ervaring

Zowel telefonisch als aan de receptie word je op vriendelijke en adequate wijze te woord gestaan.Een reparatie wordt binnen korte tijs deskundig verholpen.

Ervaring

Tot nu toe ben ik zeer tevreden over Lennaerts en met name de verkoper Bart Rutten. Wat een prettige man om zaken mee te doen.Oprecht en eerlijk zoals verwacht mag worden.Onderhoud heb ik nog niet uit laten voeren dus kan hier nog geen oordeel over vormen.

Ervaring

Ervaring

Hebben een goede service en men wordt er correct en eerlijk behandeld.

Ervaring

Ervaring

Al jaren bekend met dit bedrijf en naar volle tevredenheid!Hier wordy gedaan wat beloofd is. Hire kilotons Alles en dat begint al met de vriendelijke ontvangst

Ervaring

Alweer mijn 4e auto aangeschaft bij deze garage en dat doe je natuurlijk niet zomaar. Van een Punto als eerste auto, naar een Punto die wat nieuwer en luxer was, naar een gezinsauto ( Stilo multiwagon) en als 2e auto een Panda. Het was dat jullie 2,5 jaar geleden geen Panda hadden die binnen mijn budget paste, maar anders was die ook bij jullie gekocht. Mijn ouders kochten in het verleden ook vaker een auto bij jullie en dat beviel ook altijd goed, zo ben ik ook ( weer) bij jullie terecht gekomen. Prima service, betrokken en flexibel. Kortom: gewoon erg prettig allemaal. De Panda die ik vorige week bij jullie kocht, bleek ook nog sneller klaar dan verwacht. Heel fijn!

Ervaring

goed

Ervaring

prima, klantvriendelijk en duidelijk.

Ervaring

ik ben zeer tevreden, ik word vriendelijk en tot tevredenheid en snel geholpen

Ervaring

Deskundig en komt afspraken na.

Ervaring

Alleen positieve ervaringen.

Ervaring

Ervaring

Al vele jaren klant van Lennaerts Venlozowel prive als LaesEen goede degelijke garage die verstand heeft van auto\'s en klantvriendelijk te werk gaat

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goede deskundige service.

Ervaring

Was er voor APK.Maar ben altijd tevreden geweest met de service en werkzaamheden.

Ervaring

In 1e instantie was ik niet echt tevreden, bij problemen met de navigatie werden er alleen smoesjes verzonnen. Pas na ingrijpen leasemaatschappij werd er actie ondernomen. Daarna werd er wel serieus met mij als klant omgegaan. Houdt voorlopig mijn twijfels.

Ervaring

Redelijk tot goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

tot nu toe goed.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prettig bedrijf, vriendelijke mensen. Alleen na circa 30.000 weer nieuwe banden nodig.De vorige waren dus niet zo\'n goede keuze. Op advies van dealer Lennaerts.

Ervaring

Ervaring

Goede service. Informatie over het gedane werk/onderhoud goed.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zoals gewoon alles weer goed in orde. Het was een uitnodiging van Fiat voor een wintercheck van de auto.

Ervaring

Ervaring

snelle en goede afhandiling. hiervoor ga je naar een dealer

Ervaring

zeer tevreden

Ervaring

Snel en vriendelijk

Ervaring

Heel fijn en klantvriendelijk. Klant krijgt vertrouwen en daarmee krijgt het bedrijf ook vertrouwen van zijn klant..

Ervaring

Zeer goed

Ervaring

Ervaring

Zeer goed geholpen. Had het idee dat de verkoper precies wist waar we naar opzoek waren.

Ervaring

Ervaring

Correct, vriendelijk, deskundig.

Ervaring

Ervaring

Alleen maar positieve ervaringen

Ervaring

prima ontvangst, deskundige werkplaats, heel prettige sfeer, informeel maar heel correct

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima service

Ervaring

Ervaring

Ervaring

uitstekend

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima garage alleen jammer dat ze voor het wisselen van de wielen tijdens een beurt €27,50 vragen. Ik zou dit als service aanbieden.

Ervaring

Goede en snelle service, vriendelijke behandeling en zeer klantvriendelijk en klantgericht. Absoluut nergens wat op aan te merken! (Eigenlijk is dit standaard zo bij elk bezoek). Dus eigenlijk de complimenten

Ervaring

Een zeer klant vriendelijk bedrijf,hier houdt men zich aan afspraken.Probleempjes worden naar volle tevredenheid opgelost

Ervaring

Dit bedrijf heeft klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staanPersoneel is altijd vriendelijk en kundig en voor een antwoord bereid

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Mijn ervaringen met het bedrijf ,,Lennaerts Venlo\" zijn prima. Ik wordt altijd goed te woord gestaan. Afspraken worden goed nagekomen en de nota\'s zijn nooit te hoog. Zijn er reparatie\'s die duur uitvallen, dan wordt ik daarover telefonisch benaderd, zodat er achteraf geen onplezierige hoge nota\'s worden overhandigd. Is een reparatie duur dan wordt je van te voren daar van op de hoogte gesteld.

Ervaring

Ervaring

Zeer goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima service, zelfs de auto gewassen en gratis vervangende auto. Super tevreden

Ervaring

Alleen maar positieve ervaringen.....kan niks anders zeggen...

Ervaring

Geen lange wachttijd voor het maken van een afspraak. Plezierig klantcontact. In noodgeval ( accu ) direct geholpen zonder wachttijd, dat stel ik op prijs. Duidelijke prijsafspraken/opgave

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer goed.

Ervaring

Ervaring

Een geweldige dealer, staat altijd klaar.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

goed

Ervaring

Klantvriendelijk en kundig bedrijf

Ervaring

Goede ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

uitstekend

Ervaring

Ervaring

Zeer correcte behandelingService is prima.Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Ervaring

echt tevreden

Ervaring

goed, klantvriendelijk.

Ervaring

Ervaring

Problemen worden opgelost

Ervaring

Ervaring

Ervaringen zijn goed.

Ervaring

Bij dit autobedrijf staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandeldat merk je al bij binnenkomst Altijd vriendelijke mensen bij de receptie die weten waar ze over pratenKleine probleempjes worden gelijk opgelost Ik heb al veel verschillende auto merken gereden en dus ook al in veel garages geweest maar garage Lennaerts Venlo-Blerick steek hier hier ver boven uit Van mij krijgen ze een dikke 10

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima uitgevoerd, vind zelf wel de prijs van de (2) bougies nogal BEHOORLIJK fors aan de maat !

Ervaring

Ervaring

Ervaring

alles naar tevredenheid

Ervaring

Ervaring

goed vertrouwd bedrijf.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zelf moeten bellen rond 4 uur of de auto al klaar was. Ik zou een sms ontvangen maar heb ik niet gekregen.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goed als altijd

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Uitstekend

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Positief in hulp en tegemoet komen klant.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer goed altijd prima geholpen.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Garage Lennaerts Venlo, hier ben ik geweest voor kleine beurt en winterbanden wissel.Prima geholpen.

Ervaring

Ervaring

Voor de 2de keer terug gegaan naar Lenaerts om te bekijken waar de uitlaat geur vandaan komt in de auto. Monteur heeft niets kunnen vinden, echter de reuk is nog aanwezig, deze reuk ruik ik alleen als de motor stationair loopt en bij koude motor meer als bij warme motor. Het probleem is nog niet opgelost, echter, als er niets te vinden is snap ik dat dit voor een monteur ook lastig is om op te lossen. Ik houd het verder in de gaten. Netjes vond ik dat ik niets hoefde te betalen voor het onderzoek.

Ervaring

Ervaring

positief,vriendelijk, en betere informatie

Ervaring

Ervaring

Positief

Ervaring

Het gaat om Lenaerts venlo-Blerick.Erg klantvriendelijk.

Ervaring

prima service

Ervaring

Prima. Die leenfiets mag wel iets moderner zijn, deze is wel heeeeel erg basic. Ik had al ong 35 jaar niet meer op een fiets gefietst met terugtrap rem, was er bijna mee verongelukt.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

staan als het moet altyd voor je klaar

Ervaring

Ervaring

Positief, altijd klaar staan voor de klant

Ervaring

Ervaring

We zijn al jaren klant bij Lennaerts in Roermond en zijn tevreden over de werkzaamheden en de service.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

De auto is verder top , al doet het start stop systeem het nog steeds niet maar dat is geen noodzaak. Voor dat ik de auto direct en nieuw gekocht heb en de extra Fiat garantie heb bij gekocht vind ik de kosten van een normaal klein beurtje best wel buitenpropotioneel. hoewel je bij de meeste concurenten wel iets van tegenmoetkoming hebt naar de klant toe. Zelfs een Leen auto moet je betalen.

Ervaring

Ervaring

goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Dit betreft Lennaerts te Beesel

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Uitstekend!

Ervaring

Ik ben zonder afspraak langsgekomen met een probleem en ik kon gelijk geholpen worden. Heel fijn!

Ervaring

Zeer persoonlijk en goede service

Ervaring

Ik was bij Lennaerts in Blerick, maar toch!Jullie zijn met de grote beurt stukken duurder dan Leo Martens was.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ben naar Lennaerts Roermond geweest , niet naar Weert !

Ervaring

uitstekend

Ervaring

ben bij lennaerts in beesel geweest !!!!!

Ervaring

Ervaring

vestiging Venlo geweest voor accessoires aan de Alfa Mito te laten plaatsen.ging zo snel dat ik de koffie nog niet op had en de auto al klaar was.nemen de tijd voor je en zijn zeer vriendelijk

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Service bij schadeherstel is goed, aandacht voor de klant. Vriendelijk. Ik heb het over Lennaerts in Venlo. Helaas was het heel lastig om een offerte te krijgen voor een andere auto die ik op het oog had, dat duurde heel lang en na vele malen telefonisch contact (in hun beleving zal het wel zeuren genoemd worden) dan toch gekregen. Ze stonden hoegenaamd niet te springen. Dat komt zo; In juli heb ik een nieuwe Fiat 500L gekocht waar ik niet 100% tevreden over ben vanwege de motor die niet geschikt is voor dit model, wat de heer Luuk Wilms uiteindelijk zelf heeft toegegeven. Het gaat om een TwinAir Turbo Eco Lounge Turbo 105. Ik kom er zelfs met moeite mee over de Brienenoord en in de bergen vorige jaar was het een ramp. Omdat ik vroeger Prius heb gereden had ik veel belangstelling voor een occasion die ze in Beesel hebben/hadden? staan. Maar ja, inruilen is natuurlijk heel ongunstig voor het bedrijf en zeker voor mij want ik zou 500 euro toe moeten leggen, terwijl de Fiat iets meer dan een half jaar oud was en waar ik bijna 19.000 euro voor heb gedokt. De prijs van de Prius is/was 12.995. Helaas voor mij is de coulance voor de klant die in eerste instantie echt blij was met de 500L maar die in de praktijk erg tegenviel, ver te zoeken. Het kan toch niet zo zijn dat in een half jaar de inruilprijs 12.500 is. Ik ben verder niet op de \'offerte\' ingegaan en heb er niet eens meer op gereageerd, tot nu omdat mijn mening wordt gevraagd over dit bedrijf waar ze mijns inziens niet serieus met hun klanten omgaan, blijkens de traagheid en ik voel het als onwil voor het maken van de \'\' offerte\'. Sorry dat ik het vermelden moet. Verdere pogingen heb ik nu opgegeven, ik ben het moe. Groeten van een niet zo tevreden klant.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goede ervaring. Tot nu toe met onderhoud geen negatieve verrassingen. Als verrassing helaas maar een keer de auto gereinigd op kosten van de dealer?! Vervangend vervoer tijdens onderhoud altijd goed geregeld.

Ervaring

Ervaring

Alle afspraken worden altijd goed nagekomen.

Ervaring

Klant vriendelijk. Door de kleinschaligheid is er goed contact!

Ervaring

Ervaring

Garage Lennaerts is een kundig en klantvriendelijk bedrijf

Ervaring

Ervaring

prima - deskundig - klantvriendelijk

Ervaring

Nadat ik van garage Martens bij Lennaerts terecht kwam, ben ik eigenlijk meer tevreden geworden. Vooral door de wat royale en vriendelijke omgang. Wat de auto betreft weet ik dat niet uit te drukken: het is altijd in orde en wat er ook afgesproken wordt, het gaat altijd goed.

Ervaring

Lennaerts Venlo is een uitstekend bedrijf waar ik alweer ruim 15 jaar over de vloer kom. Prima service, vriendelijk personeel. Ook het feit dat ik in de werkplaats mag komen om samen met de monteur poolshoogte te nemen vind ik zeer belangrijk. Tenslotte is het mijn auto.

Ervaring

Tot nu toe ben ik altijd 100% tevreden geweest. Ik kom al bij dit bedrijf 35 jaar, omdat ik juist zo tevreden ben.

Ervaring

Ik heb niet de vestiging Weert, maar de vestiging Roermond bezocht. De vragenlijst zal ik dan ook voor de vestiging Roermond invullen

Ervaring

Ervaring

ben al 45 jaar klant

Ervaring

goede ervaring+

Ervaring

Meedenkend, hulpvaardig, flexibele instelling, persoonlijke aandacht

Ervaring

Uitstekende service, vriendelijk personeel. Volgende auto beslist weer bij Lennaerts

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Uitstekend, bedrijf is trouwens Lennaerts Venlo!

Ervaring

Over het algemeen ben ik tevreden. Ik ben bijna 42 jaar klant bij Lennaerts en heb mijn rekening altijd binnen 8 dagen betaald,Maar in december 2014 kreeg een rekening juni 2012 in de brievenbus van Lennaerts, van bijna 300 euro.dat deze niet betaald is kan niet geloven. m.v.g. J.Wanten

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ik ken lennearts Weert niet maar die in Roermond hebben me klauwe vol geld gekost. Heb nog geen maand geleden de auto laten nakijken en nu kan ik de auto nog eens niet starten, dat terwijl de reparatie mij 1100 euro gekost hebben. Met zon bedrag mag je toch echt verwachten dat je auto het daarna gewoon doet. Mijn auto staat nu thuis te verroesten op de oprit omdat ik er niet mee weg kan. Als ik nu een noodgeval heb kan ik ook nog eens niet wegrijden. Ik vind dit niet kunnen. Vooral omdat (naar zeggen van de garage) er de hele dag naar de auto gekeken is geworden.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Het start-stop systeem van de Fiat Panda werkt na 3 dagen werkplaats nog steeds niet. Dus het probleem is niet opgelost.

Ervaring

Ervaring

Zeer correct en naar volle tevredenheid.

Ervaring

Zeer goed

Ervaring

de ervaringen zijn zeer positief, zeer klantvriendelijk , behuilpzaam.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

goede service bij lennaerts beesel

Ervaring

mijn klacht is serieus aangepakt,en is naar mijn tevredenheid opgelost!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ik kwam onaangekondigd i.v.m. problemen met de achterverlichting. Ik werd meteen geholpen. Het zat tegen omdat de schroeven van de kap niet wilden meewerken. Ook verzette hij de koplamp omdat hij bij aankomst zag dat deze scheef zat. De monteur bleef vriendelijk en correct, terwijl er ondertussen naar later bleek al een deel van zijn middagpauze voorbij was.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

het personeel is vriendelijk. vervoer terug naar huis is slecht geregeld. de fiets was niet beschikbaar, vervangende auto 10 euro vind ik te duur. ik had meer service verwacht.auto op tijd klaar.

Ervaring

Het betreft in deze enquete mijn ervaring met Lennaerts in Blerick.